Szeroko rozumiane poradnictwo i pomoc psychologiczna skierowane są dla osób zdrowych, przeżywających różnego rodzaju trudności, w tym kryzysy rozwojowe. Szeroko rozumiana pomoc psychologiczna użyteczna jest szczególnie w zmianach rozwojowych i nagromadzeniu się wydarzeń życiowych.

Cele poradnictwa psychologicznego jest przede wszystkim identyfikacja problemu (nazwanie), następnie określenie czynników podtrzymujących istnienie problemu oraz trudności związanych z jego rozwiązaniem, wspólne poszukiwanie sposobów rozwiązania trudności, a następnie wzmocnienie klienta w realizowanych przez niego zmianach.

Spotkania odbywają się w formie od jednego do kilku spotkań, których głównym celem jest zidentyfikowanie problemu i poszukiwanie sposobów jego rozwiązania.